“Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả công việc (KPIs) theo định dạng BSC”
GIỚI THIỆU
Lời giới thiệu: KPIs, BSC, MBO, OGSM, đánh giá thành tích, hiệu suất…. là những từ ngữ được nhắc tới quá nhiều trong suốt những năm qua. Những năm 2006-2008, nổi lên phong trào “nhà nhà BSC, người người BSC”, nhưng thực tế cho tới ngày nay, sau 10 năm tồn tại trên thị trường thử hỏi mấy công ty có được bộ BSC chuẩn mực.
Hệ thống đánh giá thành tích là vô cùng cần thiết đối với tất cả doanh nghiệp cho dù lớn nhỏ như thế nào. Nếu các doanh nghiệp quay lại cách làm cũ như: đi làm đúng giờ, thực hiện đúng nội quy, thực hiện công việc nhanh chóng, kịp thời chính xác.. thì không lượng hóa được và đó không phải là mục tiêu chủ chốt đánh giá mức độ hoàn thành công việc.
Trong suốt những năm qua, chúng tôi, đội ngũ chuyên gia về hệ thống đánh giá thành tích đã nghiên cứu, chắt lọc và cho ra sản phẩm đánh giá thành tích theo “định dạng BSC”. Công cụ này được khách hàng đánh giá tốt nhất hiện nay. Bởi tính đơn giản, khoa học và dễ sử dụng của chúng. Chúng tôi không bỏ đi những tinh tuý của BSC, lấy định hướng là sự đơn giản trong các hệ thống trước đây để tạo ra sự khoa học trong việc xây dựng.
Hệ thống “Đánh giá thành tích theo định dạng BSC” đã được đăng ký bản quyền tại Việt nam và đã được sử dụng ở rất nhiều doanh nghiệp Viết nam.
KHOÁ ĐÀO TẠO BAO GỒM CÁC NỘI DUNG:
| TT | Nội dung | Chi tiết | Phương pháp thực hiện |
| 1 | Nhận thức về hệ thống và phương pháp hình thành hệ thống đánh giá thành tích dự trên mô hình BSC | – Phương pháp xây dựng hệ thống
– Sự khác biệt so với các hệ thống khác – Các ứng dụng có thể có từ phương pháp này |
– Chia sẻ về hệ thống
– Các ví dụ đã thực hiện ở các công ty – Các ứng dụng |
| 2 | Các vấn đề cơ bản trong việc xây dựng mục tiêu KPI | Chi sẻ một số vấn đề trước khi thực hiện như sau:
– SMART là gì – Thiết lập tỷ trọng/trọng số như thế nào là phù hợp |
– Chia sẻ bằng slide bài giảng
– Làm việc nhóm
|
| 3 | Phương pháp xây dựng mục tiêu KPI theo định dạng BSC | Các phòng xây dựng mục tiêu phòng dựa trên:
– Bản PTCV từ CNNV – Kế hoạch/chiến lược năm tới – Xây dựng chỉ tiêu cho từng mục tiêu – Hướng dẫn xây dựng nguồn đo KPI hiệu quả trong quá trình xây dựng KPI |
– Chia sẻ bằng slide bài giảng và file mẫu
– Làm việc nhóm
|
| 4 | Phương pháp kết nối mục tiêu từ trên xuống | Chia sẻ phương pháp:
– Phân bổ mục tiêu từ trên xuống – Thiết lập mục tiêu chính yếu (Key) |
– Cùng Ban Giám đốc lựa chọn nhóm mục tiêu
– Bổ sung các vấn đề liên quan (nếu có) |
| 5 | Phương pháp phân bổ mục tiêu phòng đến cá nhân | Mục tiêu cá nhân sẽ bao gồm
– Mục tiêu công ty – Mục tiêu phòng nhưng không phải là mục tiêu công ty – Hướng dẫn phân bổ, hướng dẫn xử lý các vấn đề phát sinh Phân bổ từ mục tiêu công ty/phòng đến cá nhân |
– Chia sẻ bằng slide bài giảng và file mẫu
– Làm việc nhóm tại lớp
|
| 6 | Công thức liên quan đến xây dựng hệ thống | – Chia sẻ về bộ công thức liên quan
– Cách tính kết quả hoàn thành mục tiêu cá nhân tác động đến phòng, công ty – Các yếu tố quyết định trong xây dựng hệ thống đánh giá KPI |
– Hướng dẫn các công thức tính toán trên file exel
– Các bước thực hiện bảng tính – Kết quả đầu ra |
KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC SAU KHÓA HỌC
Đối với cá nhân là chuyên viên
- Có tư duy mới trong Phương pháp xây dựng Mục tiêu
- Nhận được cách tiếp cận mới trong việc kết nối mục tiêu
- Nâng cao năng lực bản thân về khả năng sử dụng bảng tính
Đối với nhà quản lý
- Tiếp cận cách thức hình thành Mục tiêu đơn giản mà hiệu quả
- Xác định được quỹ thưởng hàng năm hết sưc công bằng
- Đảm bảo đội ngũ quản lý luôn bám theo Mục tiêu Công ty.
Liên hệ với chúng tôi :
CÔNG TY TNHH AT DATA
ĐC: Số 55 Ích Thạnh, Phường Trường Thạnh, Tp. Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
ĐT: (028) 2220 6886 – 0903 383 445 – Ms Thùy
Email: thuy.phan@atdata.vn
www.atdata.vn
